1-Premessa
Le presenti condizioni generali di vendita regolano i rapporti commerciali di vendita di beni e servizi tra ItalTradingStore e la sua clientela. Viene esclusa ogni altra altra pattuizione, se non concordata in forma scritta. L'inserimento di un ordine on line sul sito www.italtradingstore.it, implica l'accettazione integrale delle condizioni espresse nel presente accordo.
2-Responsabilità
ItalTradingStore non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi pubblicato nel catalogo on line sito www.italtradingstore.it . ItalTradingStore non è responsabile per la ritardata e/o la mancata consegna del prodotto. ItalTradingStore non è responsabile per la mancata corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito. ItalTradingStore non è responsabile per qualsiasi altra informazione o fatto non imputabile a ItalTradingStore stessa. Per i clienti residenti all'estero o per transazioni in paesi diversi dall'Italia ItalTradingStore non è responsabile per eventuali oneri o leggi che dovessero precludere la vendita o gravare il prodotto di costi aggiuntivi. Questo soprattutto per prodotti industriali e software.
3-Informazioni Tecniche
Le informazioni tecniche inserite nel sito Internet: www.italtradingstore.it, sono quelle redatte dai produttori. ItalTradingStore si riserva la facoltà di modificare le informazioni tecniche dei prodotti in ogni momento senza doverne dare preavviso o altra comunicazione. Le informazioni contenute nel catalogo/sito web in particolare testi, foto, grafica, illustrazioni e qualsiasi software e tutti i marchi, brevetti, modelli di utilità e copyright, sono di proprietà dei rispettivi produttori. Usi diversi dalla consultazione e dall'acquisto, dei materiali contenuti nel sito non sono consentiti se non previo consenso scritto da parte nostra o da parte del titolare dei diritti e/o del copyright. ItalTradingStore produce con cura diligenza ed attenzione le informazioni tecniche e le descrizioni dei prodotti, nonostante ciò in caso di inesattezze o errori ItalTradingStore non è in alcun modo responsabile e non fornisce alcuna garanzia a riguardo di eventuali mancanze, errori o inesattezze contenute nel sito. Le immagini hanno scopo puramente indicativo, fare riferimento al data sheet del produttore per dettagli e caratteristiche.
4-Ordini
Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente tramite Internet. Gli ordini inseriti sul sito generano una mail automatica di conferma della ricezione dell'ordine. La mail inviata in automatico non rappresenta di per se una conferma di accettazione dell'ordine. Gli ordini si intendono di fatto accettati alla spedizione della merce.
5-Prezzi
Tutti i prezzi inseriti nel sito, sono da intendersi prezzi di listino suggeriti per l'utente finale IVA inclusa. Tutti i prezzi sono al lordo dello sconto. I prezzi e gli sconti possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso. I prezzi di alcune tipologie di prodotto possono subire variazioni repentine anche sostanziali. In caso di contestazioni ItalTradingStore si riserva il diritto di accettare e spedire l'ordine. Ad ogni modo vale il prezzo pubblicato sul sito al momento dell'ordine.
6-Disponibilità Prodotti
Gli articoli non disponibili vengono evidenziati in fase d'ordine sul sito www.italtradingstore.it con un messaggio dedicato. Ad ogni modo la disponibilità finale di ciascun articolo viene confermata in fase di check out dell'ordine. Nel caso il cliente invii un pagamento ma per qualsiasi ragione la merce non venga consegnata ItalTradingStore restituirà immediatamente il dovuto.
7-Spedizioni e verifica alla consegna
Tempi di consegna
SPEDIZIONE: Gli ordini sono solitamente spediti il giorno stesso del ricevimento del pagamento e inviati tramite Corriere Espresso con consegna entro le 24h successive (48h per Sicilia,Calabria,Sardegna,isole minori o località più difficilmente raggiungibili). Qualunque tipo di spedizione tu scelga, ti garantiremo un link per controllare online il percorso del tuo pacco.
Costi di consegna
L'importo delle spese di spedizione verrà evidenziato in fase di Check out dell'ordine online. Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza con quanto indicato nel documento di accompagnamento. Nel caso vengano rilevate non conformità del contenuto esse dovranno essere segnalate entro quattordici giorni via email al nostro indirizzo: news@italtrading.it
8-Riserva di proprietà
La responsabilità della merce passa al cliente nel momento in cui essa viene affidata al corriere per la spedizione. La merce viaggia a rischio e pericolo del cliente anche quando viene resa franco domicilio del cliente. ItalTradingStore mantiene la proprietà di tutte le merci fino al pagamento finale e totale della merce.
9-Garanzia
ItalTradingStore Italia garantisce che alla consegna della merce essa sia priva di difetti o di pregiudizio alcuno all'origine. L'acquisto di materiale presso ItalTradingStore, comporta l'accettazione delle condizioni di garanzia. La merce acquistata è garantita alle condizioni previste dal produttore. Il cliente pertanto accetta senza riserve, tutte le modalità di prestazione della garanzia del produttore. Il periodo di garanzia è di 24 mesi dal ricevimento della merce. Prerequisito per esercitare il diritto alla garanzia è che il difetto non sia stato causato da uso improprio. Il diritto alla garanzia potrà essere assolto da ItalTradingStore attraverso la sostituzione del prodotto difettoso, oppure attraverso la sostituzione con prodotto simile solo se di caratteristiche uguali o superiori, o infine attraverso la riparazione. Se ciò non fosse possibile ItalTradingStore potrà rescindere dal contratto di acquisto e restituire integralmente i soldi spesi al cliente.
10-Reclami
Eventuali errori di spedizioni o mancanze di materiale dovranno essere segnalate, in forma scritta. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro 8 giorni di calendario dal ricevimento. Eventuali anomalie derivanti da danni da trasporto, dovranno essere segnalate per iscritto via email a news@italtrading.it dettagliando il danno riscontrato ed apponendo riserva dettagliata sul documento di trasporto del corriere. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione. Eventuali difetti o anomalie occulte, dovranno essere segnalate per scritto utilizzando il modulo scaricabile dal sito nella sezione "INFO - Assistenza e riparazioni" e inviandolo per mail a: news@italtrading.it
11-Pagamenti
Le merci fornite dovranno essere pagate secondo gli accordi commerciali già stabiliti fra Italtrading e il cliente o a scelta con:
- Carta di credito
- Bonifico bancario
- Paypal
12-Annullamento degli ordini, diritto di recesso
Sarà possibile avvalersi del diritto di recesso entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione della merce. ItalTradingStore si riserva di accettare tale reso in particolare nel caso in cui la merce sia stata espressamente ordinata al proprio fornitore e per gli ordini di materiale elencati al punto "14 Resi merce“.
L'annullamento dell'ordine o di parte di esso dovrà essere richiesta in forma scritta inviando una mail a: news@italtrading.it
Il costo di spedizione della merce resa sarà a carico del cliente.
13-Resi Merce
Il reso merci dovrà essere richiesto per iscritto tramite modulo nella sezione "INFO - Assistenza e riparazioni". Dovranno essere indicati i motivi del reso e i riferimento di acquisto della merce stessa. La merce da restituire, dovrà essere in perfetto stato, completa di tutti gli accessori, nell'imballo originale e spedita in porto franco all'indirizzo :
Italtrading sas
Via Sabadell 145
59100 Prato (PO)
o inviando una mail a: news@italtrading.it
14-Riservatezza e dati personali
Il cliente è consapevole che "i dati personali" comunicati o registrati sul sito www.italtradingstore.it, saranno soggetti al trattamento dei dati personali secondo quanto prescritto dal D. Lgs. n. 196/2003.
15-Controversie
Per ogni controversia che dovesse insorgere sarà competente il Foro di Prato.
16- Comunicazioni
Per ogni comunicazione con ItalTradingStore relativa a pagamenti, reclami o altro, in merito ad ordini effettuati, è necessario indicare sempre il numero di riferimento ordine ed i dati anagrafici cliente che appaiono in fattura e in bolla di consegna.
17- Applicazione delle presente condizioni
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate, senza preavviso alcuno. Farà fede la data di pubblicazione nel sito Internet www.italtradingstore.it.